Directeur(trice) département ventes et service
Bâtir, structurer et faire grandir un département technique, pièce par pièce
Imagine un Lego géant posé devant toi. Les pièces sont là, mais aucune notice, aucune instruction préfabriquée. Ton défi : assembler chaque pièce, bâtir ton département et voir ton équipe grandir à chaque étape. Chaque décision compte, chaque action contribue à créer un département performant, durable centré sur un service client irréprochable.
Assembler les fondations : Structurer et bâtir le département
Tu poses la première pièce. Processus, rôles, standards, méthodes : tout est à créer. Tu construis les bases d’un département organisé, clair et durable, où chacun sait exactement quoi faire et pourquoi il le fait. Procédures, inventaires, standards : tu mets en place une structure solide qui soutient un service client technique fiable et constant.Coordonner les opérations : Optimiser le quotidien
Les pièces bougent. Certaines résistent. Tu ajustes, tu structure l’atelier, la logistique, les stocks et la coordination client-fournisseur. Chaque amélioration fluidifie les opérations et aligne l’équipe vers un objectif commun : un service client efficace, fluide et sans friction.
Former et inspirer ton équipe : Coaching terrain
Ton équipe te regarde. Curieuse, parfois hésitante. Tu coaches, tu formes et tu accompagnes. Progressivement, l’autonomie et la polyvalence s’installent. Tu développes la responsabilisation, la capacité à résoudre les problèmes et la constance dans la qualité du service.
Résultat : une équipe solide, engagée et performante.Résilience et persévérance : Aligner et sécuriser les bases
Parfois une pièce tombe, un mur doit être reconstruit. Mais toi, tu ne lâches jamais. Tu ajustes, recommences, trouves de nouvelles solutions. Chaque effort renforce le département et aligne les opérations avec la direction, créant les bases pour une croissance durable et une performance durable de l’équipe.Ton terrain de jeu quotidien : Impact concret
Chaque jour amène son défi: une pièce à intégrer, un système à améliorer, un standard à mettre en place, un employé à coacher. Le chaos devient ton terrain de jeu. Construire, structurer et voir les résultats concrets de ton travail, c’est ce qui te fait vibrer.
Ton kit d’outils – Compétences et expériences requises
5 ans dans un environnement technique ou industriel (pièces, hydraulique, mécanique, atelier ou similaire) sur un rôle de gestionnaire ;
Expérience concrète en restructuration complète ou la reconstruction d’un département ;
Compétences solides en gestion d’équipe, coaching terrain, formation et développement des compétences ;
Habitué à évoluer dans un environnement stimulant et capable de bâtir des standards opérationnels durables et reproductibles ;
Forte orientation service client, amélioration continue, optimisation des processus et performance d’équipe.
Chez Hymec, tu ne rejoins pas un poste : tu rejoins un chantier vivant. Chaque décision, chaque standard, chaque formation contribue à bâtir un département solide, performant et durable. Ton impact est visible, concret et mesurable. Si tu es passionné par la construction, la transformation et le développement d’équipes performantes, ce rôle est fait pour toi. Envoie ta candidature à Tamara, experte-conseil en recrutement, et viens poser les premières pièces.
Mots-clés SEO : directeur, gérant, lean, département, service client, gestion opérationnelle, restructuration, coaching terrain, performance d’équipe, optimisation des processus, logistique, hydraulique et mécanique.
Note : le genre masculin est utilisé dans la présente description uniquement pour alléger le texte.
#ALE
- Departement
- Robitaille Équipements (420)
- Localisations
- Trois-Rivières
- Type de contrat
- Temps plein
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