Parce qu'il y a un moment où l'on privilégie le plaisir de contribuer

Établis depuis plus de 40 ans à Québec, Les Services Frimas Inc. jouissent d'une excellente réputation dans le domaine du CVAC-R (chauffage, climatisation, ventilation, réfrigération). Reconnue pour sa rigueur et la qualité de son service client, notre entreprise familiale est en pleine croissance. C'est dans ce contexte de stabilité et de succès que nous cherchons une personne clé pour joindre notre équipe.

Riche d'un parcours diversifié, tu possèdes cette rigueur naturelle et cette aisance relationnelle qui font toute la différence. Aujourd'hui, tu as envie de mettre ton expérience de vie à profit dans un défi renouvelé et stimulant.

Alors que certains se contentent de répéter la même routine, toi, tu carbures à la découverte, tu aimes comprendre le « pourquoi » derrière chaque dossier et tu prends un réel plaisir à offrir un service client irréprochable. Peu importe d'où tu viens ou le chemin que tu as parcouru, chez Les Services Frimas Inc., à Québec, nous sommes convaincus que ton bagage unique, tes compétences humaines et ton savoir-être sont des forces inestimables.

Nous ne cherchons pas un simple exécutant, mais un allié clé pour notre département administratif. Si tu cherches un projet où t'investir pleinement et que tu as envie de faire une réelle différence au quotidien au sein de notre équipe, ton bureau t'attend.

Au quotidien, tes défis ressembleront à ceci :

• Première ligne au téléphone (40 à 50 % de ton temps) : Agir comme principale répondante pour offrir un service à la clientèle humain et chaleureux.

• Accueillir les clients : Offrir un accueil convivial et professionnel aux visiteurs qui se présentent à nos bureaux.

• Créer les dossiers sur Acomba : Effectuer la création et la mise à jour des fiches clients dans notre système (une formation complète te sera offerte).

• Gérer les boîtes courriels et les agendas.

• Traiter les documents administratifs : Remplir, préparer et fournir les différents documents nécessaires au bon déroulement des opérations.

• Assurer le volet financier : Prendre en charge les paiements de factures et préparer les dépôts de manière méthodique.

• Maintenir l'ordre et l'approvisionnement : Gérer le classement rigoureux des dossiers et effectuer les commandes de papeterie.

• Faire preuve de polyvalence : accomplir toutes autres tâches administratives connexes pour épauler efficacement la gérante de service et l'équipe.

Tu travailleras en étroite collaboration avec notre gérante de service et une équipe administrative de 5 personnes. Ton quotidien sera rythmé par des échanges stimulants avec nos équipes de terrain et notre clientèle.

Les avantages qui te sont offerts :

• Un horaire flexible et stable : 39,5 / semaine

• Programme Santé & Bien-être : 500 $ par an pour prendre soin de toi (après 3 mois) ;

• Sécurité financière : REER collectif avec cotisation de l'employeur jusqu'à 3 % ;

• Congés & Vacances : 2 semaines de vacances dès la première année + 3 journées de maladie/mobiles par année ;

La personne que nous recherchons doit avoir :

• Un désir marqué vers le domaine administratif et de s'investir à long terme ;

• Une excellente maîtrise du français parlé et écrit (anglais conversationnel, un atout) ;

• Une aisance avec les outils informatiques de base (Suite Office) et une volonté d'apprendre nos logiciels internes (Acomba) ;

• Un grand sens de l'organisation, un bon jugement, de l'empathie et une excellente gestion du stress.

Pourquoi choisir Les Services Frimas Inc. ?

Faire équipe avec nous, c'est intégrer une entreprise solide établie depuis plus de 40 ans, qui reconnaît la valeur du savoir-être et des compétences transférables. C'est l'opportunité idéale pour amorcer un nouveau chapitre professionnel stimulant, entouré d'une équipe qui saura t'accompagner dans ta réussite.

Prêt(e) à donner une nouvelle impulsion à ta carrière ? Fais-nous parvenir ta candidature dès aujourd'hui !

Mots-clés : adjointe administrative, réceptionniste, service client, réorientation, changement de carrière, seconde carrière, soutien administratif, Acomba, climatisation, Québec.

Note : Le genre féminin/masculin est utilisé dans la présente description uniquement pour alléger le texte.

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